Ai sensi dell'art. 5 DL 185/1999, se il cliente ? un consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attivit? professionale) ha diritto a recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessit? di fornire spiegazioni e senza alcuna penalit?, fatto salvo quanto indicato tra le Garanzie.
Per esercitare tale diritto, il cliente dovr? inviare a Lieti Eventi una comunicazione in tal senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Tale comunicazione dovr? essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento, fax o telegramma indirizzata al seguente indirizzo:
Lieti Eventi
Via Orsini n. 19
Gioia del Colle (BA)
Tel: +39 3388075482
info@lietieventiregali.com

Una volta pervenutaci la suddetta comunicazione di recesso, provvederemo rapidamente a comunicare al cliente le istruzioni sulla modalit? di restituzione della merce che dovr? pervenire a Lieti Eventi entro 15 giorni dall'autorizzazione.
Il diritto di recesso ? comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
   - il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non ? possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato ;
   - il bene acquistato dovr? essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi, ecc); per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
   - a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente;
   - la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, ? sotto la completa responsabilit? del cliente;
   - in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Lieti Eventi dar? comunicazione al cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualit?, il prodotto sar? messo a disposizione del cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
   - Lieti Eventi non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;
   - al suo arrivo in magazzino, il prodotto sar? esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, Lieti Eventi provveder? a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino. Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all'imballo originale, Lieti Eventi provveder? rimborsare al cliente l'intero importo gi? pagato, entro 14 giorni dal rientro della merce, tramite procedura di storno dell'importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest'ultimo caso, sar? cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura).

Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integrit? del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Lieti Eventi accerti:    - la mancanza della confezione esterna e/o dell'imballo interno originale;
   - l'assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti, ecc. ecc);
   - il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto.

Nel caso di decadenza del diritto di recesso, provvederemo a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.